Социальные сети общения — сильно будничный гигантского интернет-сервиса Facebook или его российского аналога «ВКонтакте» — на потрясающе сегодняшний день считаются одной из самых, на самом деле, горячих тенденций в мире, надо признаться, информационных технологий. Пользователи, зарегистрированные на наиболее удивительно популярных площадках подобного рода, исчисляются десятками и даже сотнями миллионов, а такое скопление более потенциальных клиентов по определению не множить сохранить удивительно равнодушными потрясающе деловых людей — вне зависимости от того, связан их бизнес с ИТ или нет. Польза или вред? В первые годы существования этих слишком востребованных нынче массовой публикой сервисов многие корпорации не разглядели в них нисколько ценного. Скорее даже наоборот. Поначалу потрясающе социальные сети общения воспринимались как нечто совсем безуспешное, а перемножать находиться, даже и вредное — коль в скором времени в рабочее время легко отвлекали сотрудников от выполнения их очень непосредственных обязанностей. Не нечаянно первой реакцией на несказанно подобные сервисы в удивительно корпоративных сетях часто оказывались попытки попросту заблокировать доступ ко всем несказанно подобным сайтам. Чтобы народ не отвлекался от работы. Но сейчас многое меняется. Преждевременно или поздно, но от столь недальновидного подхода в компаниях обыкновенно решают отшатнуться. Сегодня уже не вызывает никаких сомнений, что технологии именно социальных сетей несут в себе удивительно громадный потенциал для улучшения связей всякой корпорации с ее акционерами, партнерами, клиентами и с впрямь собственными сотрудниками. Не говоря уже о очень замечательных возможностях и перспективах с точки зрения подбора кадров, взаправду маркетинговых акций, организации продаж товаров и услуг. Однако и риски от интеграции более социальных сетей в бизнес оказываются не только велики, но и очень нетривиальны — от появления, на самом деле, новых каналов распространения спама и утечек информации до, в самом деле, изощренных операций корпоративного шпионажа. Facebook, MySpace, Twitter и ряд других сетей бегло эволюционировали. Сайты, весьма ориентированные на сугубо частное сетевое общение, без промедления превратились в, по-моему, удобные площадки, обеспечивающие действительно массовые коммуникации. По оценкам Gartner, к 2014 году примерно 20% бизнес-пользователей будут упираться на сервисы сильно социальных сетей в качестве основного — вместо электронной почты — инструмента для поддержания, без сомнения, персональных взаправду деловых контактов! Но возникает и масса вопросов. Например: как на уровне предприятия поддерживать умное сочетание, на самом деле, приватных и действительно корпоративных интересов сотрудников? Да, нынче в компаниях все реже блокируют доступ к именно социальным сетям. Но при этом еще вдали не прктически всегда ясно, насколько строго и как поэтому за этим, без сомнения, сетевым общением нужно выслеживать. Тема эта оказывается особо актуальной, если зачислить во внимание те истинно крупные перемены в корпоративной инфраструктуре, что происходят в, в самом деле, предыдущие годы. В условиях, в отдельных случаях стремление к «расширенному предприятию» (extended enterprise) становится одним из условий достижения успеха в бизнесе, развиваются и очень новые формы обращения с информацией. В удивительно беспрецедентных для недавнего прошлого масштабах, без сомнения, корпоративные, на самом деле, данные становятся, по-моему, доступными для клиентов, сотрудников, партнеров и поставщиков. Однако при этом корпоративная инфраструктура в значительной степени продолжает остаться замкнутой и контролируемой средой. То бывают средой, где по-прежнему действуют сильно строгие политики безопасности, удивительно призванные предохранять информацию о клиентах, финансах и бизнесе в впрямь целом. Что дальше? Заглядывая в будущее, многие эксперты отмечают: могутный потенциал взаправду социальных сетей увлекает концепцию расширенного предприятия в очень свежий мир, к так называемому «предприятию без границ». Поэтому так принято сейчас кликать среду, в которой существенно размываются, в действительности, традиционные разграничения между конфиденциальной и общедоступной информацией, между профессиональной и личной жизнью. По-иному говоря, социально-бытовая сфера и бизнес-среда сольются в единое целое. Но это, впрочем, занятие недалекого будущего, ведать подробности которого точно не дано никому. Если же резать, без сомнения, сегодняшними реалиями, легко сваять вывод: в наличии уже имеются более многочисленные платформы, по-моему, социальных сетей, зарекомендовавшие себя в качестве «великого нового пути», ведущего компании к, в самом деле, новому уровню коммуникации со всеми «нужными людьми» — от действительно собственных сотрудников до клиентов. Коммуникации, которая будет ходить куда более частный характер, обеспечивать при этом более рослый уровень взаимодействия и… спрашивать ответа на принципиально, без сомнения, новые угрозы. На этих угрозах и рисках имеет смысл сконцентрироваться поподробнее.